Nasıl yardımcı olalım?
Domain kaydı ve yenileme
Ana sayfada adı ara, müsaitse süreyi seç ve siparişi oluştur. Şimdilik .com ve .net satıyoruz. Ödeme onaylanınca kayıt hemen registry'ye iletilir. Alan adı ara
Domain sayfasındaki otomatik yenileme tercihin kaydedilir. Ödeme sistemi bağlanana kadar yenileme siparişini kendin verip ödemen gerekir; süresi yaklaşan domainler için e-posta ve panel uyarısı gelir.
Süre dolunca domain bir süre daha yenilenebilir. Yenilenmezse kurtarma (redemption) dönemine girer; bu dönemde geri almak ek ücretlidir ve destek ekibi üzerinden yapılır. Sonrasında domain silinir ve herkese açılır.
Transfer, EPP kodu ve kilit
Mevcut firmandan transfer (EPP) kodunu al ve oradaki transfer kilidini kaldır. Sonra Transfer sayfasında domainlerini kontrol edip kodu gir. Transfere 1 yıl uzatma dahildir; eski firma onaylamazsa işlem genelde 5-7 gün içinde kendiliğinden tamamlanır.
Panelde domain sayfasının Güvenlik ve transfer sekmesinde Kodu göster'e bas. Kod registry'den okunur ve her görüntüleme kayda geçer. Domain satıştayken, satıştan kaldırıldıktan sonra destek onay verene kadar ve hesap değişikliğinden sonraki 60 gün içinde kod gösterilmez.
Transfer kilidi etkinken domain başka bir firmaya taşınamaz; kod bilinse bile registry transferi reddeder. Yeni kaydedilen ve transferle gelen domainler kilitli gelir. Kilidi kaldırmak için destek talebi aç; ekip kontrol edip kaldırır.
Panelde Transferler ekranında hesaplar arası aktarım ile alıcının Reggeo e-postasını yaz. Alıcı 7 gün içinde onaylarsa domain DNS kayıtları ve yönlendirmeleriyle onun hesabına geçer. Ücretsizdir.
DNS ve nameserver
Domainin DNS'i bizim altyapımızda (Cloudflare) barındırılır; A, CNAME, MX, TXT kayıtlarını ve yönlendirmeleri panelden yönetirsin. Nameserver değişikliği internete genelde birkaç saatte yayılır, sonra domain aktif olur.
Domain sayfasında Nameserver sekmesinde Özel nameserver'ı seçip hosting firmanın verdiği adresleri gir. Adreslerin registry'de tanımlı olması gerekir; değilse kaydedilmez.
Nameserver sekmesinin altındaki Alt nameserver'lar bölümünde ad (ör. ns1) ve sunucunun IP adresini girip oluştur. Sonra bu adresi istediğin domainde nameserver olarak kullanabilirsin. Bir domain kullanırken silinemez.
Kayıt değişiklikleri kayıttaki TTL süresi kadar (genelde birkaç dakika), nameserver değişiklikleri birkaç saat içinde yayılır. Tarayıcı ve bilgisayar önbelleği de eski kaydı bir süre gösterebilir.
Ödeme ve fatura
Fiyatlar USD'dir. Siparişin onay adımında Türk lirası ile ödemeyi seçebilirsin; tutar o günkü sabit kurla çevrilir ve sipariş o kurla kaydedilir.
Panelde Hesap sayfasının Fatura bilgileri bölümüne şirket adı, vergi dairesi ve vergi numarasını ekle. Siparişin onay adımında hangi fatura bilgisinin kullanılacağını seçersin.
Kart numarası Reggeo'ya gönderilmez ve saklanmaz. Kartı kaydedersen yalnızca kart tipi, son 4 hane ve son kullanma tarihi tutulur.
Panelde Ödemeler ekranında bekleyen siparişin yanındaki iptal ile kaldırabilirsin. Ödenmiş siparişlerin iadesi için destek talebi aç.
Satış, backorder ve artırma
Panelde Satış ekranında Domain listele ile fiyat belirle ya da teklif almayı aç. Domain Reggeo DNS'e alınır, ziyaretçiler park sayfasında fiyatı ve teklif formunu görür. Satış sürerken domain transfer kilidinde kalır ve EPP kodu alınamaz.
Bir teklifi kabul edince ödemeyi Reggeo ekibi alıcıdan alır. Ödeme gelince domain alıcının Reggeo hesabına aktarılır ve ekip ödemeni seninle ayarlar. Alıcı domaini 60 gün başka firmaya taşıyamaz.
İlan kapanır, park sayfasında satış bilgisi görünmez. Güvenlik için EPP kodu ve kilit açma, destek ekibi onaylayana kadar kapalı kalır; gerekiyorsa destek talebi aç.
Silinmek üzere olan bir domain için talep bırakırsın; boşa düştüğü anda senin adına kaydetmeye çalışırız. Aynı domaine birden fazla talep varsa düşmeden önce artırma yapılır. Tutulursa ücret kayıtlı kartından alınır; tutulmazsa ücret alınmaz. Backorder nasıl çalışır
İkinci talep geldiğinde talep sahipleri arasında artırma başlar ve domain düşmeden biter. Backorder'da yazdığın tutar gizli üst limitin olur; sistem senin adına gerektiği kadar artırır. Açık artırma kuralları
Hesap ve güvenlik
Giriş ekranında Şifremi unuttum'a bas ve e-postanı yaz. Gelen bağlantıyla yeni şifre belirlersin; bağlantı bir saat geçerlidir.
Hesap sayfasında Güvenlik bölümünden iki adımlı doğrulamayı aç ve doğrulama uygulamanla (Google Authenticator gibi) kodu tara. Telefonunu kaybedersen yedek kodlarla giriş yapabilirsin.
Hesap sayfasındaki E-posta bildirimleri bölümünden artırma, backorder, yenileme hatırlatması ve satış teklifi e-postalarını açıp kapatabilirsin. Güvenlik, sipariş ve destek e-postaları her zaman gönderilir.
Bu aramayla ilgili soru bulunamadı
Aşağıdaki formdan ekibimize yazabilirsin.
Cevabını bulamadın mı?
Hesabınla ilgili konularda panelden destek talebi aç; diğer sorular için bu formu kullan.
Destek talebi aç [email protected]